Právne
Ochrana osobných údajov a právne informácie
Ako spracúvame osobné údaje, nahrávky hovorov a cookies.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je spoločnosť omnius s. r. o., IČO: 45 427 232, sídlo: Bystrická 6057/25D, 841 07 Bratislava.
Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov: info [at] omnius.sk · +421 2 3233 9290
Nahrávanie hovorov, AI ústredňa
Všetky prichádzajúce hovory na číslo +421 2 3233 9290 vybavuje automatizovaná AI ústredňa, ktorá Vašu požiadavku vybaví alebo Vás prepojí na správneho človeka.
Hovory nahrávame na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR — zdokumentovanie Vašej požiadavky, kontrola kvality a preukazovanie a obhajoba právnych nárokov. Na nahrávanie Vás ústredňa upozorní na začiatku hovoru. Pokračovať v hovore bez nahrávania nie je možné — ak si nahrávanie neželáte, kontaktujte nás e-mailom alebo cez formulár na stránke.
- Účel: vybavenie Vašej požiadavky, kontrola kvality a zlepšovanie našich služieb.
- Nahrávky môžu byť automatizovane prepisované a analyzované AI systémami, ktoré prevádzkujeme na vlastnej infraštruktúre. Na základe hovoru nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu s právnymi alebo obdobne závažnými účinkami.
- Doba uchovávania: nahrávky uchovávame najviac 12 mesiacov od uskutočnenia hovoru, potom ich vymažeme.
- Proti tomuto spracúvaniu môžete podľa čl. 21 GDPR kedykoľvek namietať na info [at] omnius.sk, vrátane žiadosti o vymazanie existujúcej nahrávky.
Osobné údaje z formulárov
Prostredníctvom kontaktného, demo a dodávateľského formulára spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete (meno, e-mail, telefónne číslo a obsah správy), na základe Vášho súhlasu a predzmluvných vzťahov, a uchovávame ich najviac 24 mesiacov.
Úplné podrobnosti vrátane toho, kto údaje dostáva a ako dlho ich uchovávame, nájdete v zásadách spracúvania dopytov.
Vaše práva
Podľa čl. 15 – 22 GDPR máte právo na:
- prístup k svojim osobným údajom,
- opravu a výmaz,
- obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov,
- namietanie spracúvania,
- kedykoľvek odvolať súhlas.
Svoje práva si uplatníte na info [at] omnius.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, Bratislava, dataprotection.gov.sk).
Cookies
Tento web nepoužíva reklamné ani sledovacie cookies. Používame len nevyhnutné technológie a analytiku bez cookies. Úplný prehľad nájdete v zásadách používania cookies.
Podmienky používania
Obsah tohto webu má informačný charakter. Všetky texty, grafika, logá a značka omnius sú chránené autorským právom a právom ochranných známok a nemožno ich použiť bez nášho súhlasu.
Ochranné známky
Označenie omnius a logo omnius sú ochranné známky spoločnosti omnius s. r. o. zapísané v registri Úradu priemyselného vlastníctva Slovenskej republiky (ÚPV SR):
- slovná ochranná známka „omnius“, číslo zápisu 265631,
- obrazová ochranná známka (logo omnius), číslo zápisu 265632.
Obe boli zapísané 22. 10. 2025 pre triedy 9, 35, 37, 38 a 42 (NCL). Neoprávnené použitie ochranných známok, loga alebo značky omnius nie je dovolené.
Posledná aktualizácia: 7. júla 2026