Spracúvanie údajov z dopytov a formulárov

Prevádzkovateľom je spoločnosť omnius s. r. o., IČO: 45 427 232, sídlo: Bystrická 6057/25D, 841 07 Bratislava. Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na info [at] omnius.sk.

Keď odošlete formulár, spracúvame údaje, ktoré vyplníte, spravidla:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo (ak ho uvediete),
• názov firmy a obsah Vašej správy,
• pri demo, dodávateľskom a kariérnom formulári aj ďalšie polia špecifické pre daný formulár (napr. oblasť záujmu, regióny, kapacity).

Spolu s odoslaním automaticky zaznamenávame doklad o Vašom súhlase: dátum a čas, Vašu IP adresu, identifikáciu prehliadača (user-agent) a znenie súhlasu, s ktorým ste súhlasili. Slúži to výhradne na preukázanie udelenia súhlasu a na ochranu formulára pred zneužitím.

• Vybavenie Vášho dopytu a predzmluvné kroky na Vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Váš súhlas udelený zaškrtnutím súhlasného políčka, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
• Náš oprávnený záujem uchovávať doklad o súhlase a chrániť formuláre pred botmi a zneužitím, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, no bez nich nedokážeme Váš dopyt vybaviť.

Vaše odoslanie sa dostane do nášho vlastného CRM omniHub, kde ho prevezme zodpovedný kolega. Na bezpečnú prevádzku formulárov využívame menší počet sprostredkovateľov:

• hosting webu a analytika bez cookies (Vercel),
• ochrana formulárov pred botmi (Cloudflare Turnstile),
• doručenie notifikácie nášmu tímu cez poskytovateľa e-mailových služieb.

Vaše údaje nepredávame a nezdieľame ich na marketing tretích strán. Ak niektorý sprostredkovateľ spracúva údaje mimo EHP, je to zabezpečené primeranými zárukami (napr. štandardné zmluvné doložky).

Údaje z dopytu uchovávame po dobu potrebnú na jeho vybavenie a prípadnú nadväznú komunikáciu, najviac 24 mesiacov, ak dlhšiu dobu nevyžaduje zmluva alebo právna povinnosť. Potom ich vymažeme alebo anonymizujeme.

Na základe automatizovaného spracúvania Vášho dopytu nerobíme rozhodnutia s právnymi alebo obdobne závažnými účinkami. Naše AI nástroje môžu pomôcť dopyt zatriediť alebo navrhnúť odpoveď, no zodpovednosť ostáva na človeku.

Podľa čl. 15 – 22 GDPR máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie, prenosnosť, namietanie a kedykoľvek odvolať súhlas (bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie). Uplatníte ich na info [at] omnius.sk.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, Bratislava, dataprotection.gov.sk).

Pozrite si aj naše zásady používania cookies a hlavný dokument Ochrana osobných údajov, ktorý pokrýva aj nahrávanie hovorov na našej AI ústredni.